Почему стоит выбрать удаленное сопровождение 1С :: Блог :: Веб-студия

Почему стоит выбрать удаленное сопровождение 1С

16 мая 2016

Программные продукты 1С – довольно сложные и массивные, поэтому без помощи специалистов наладить беспроблемную работу с ними бывает трудно. Осуществляться сопровождение 1с может двумя способами. Первый подразумевает выезд сотрудника в офис клиента: как правило, он требует времени и нередко подразумевает почасовую оплату услуги. Второй хорош оперативным реагированием на проблему, но у людей, привыкших мыслить «по старинке», вызывает сомнение.

Как происходит удаленное сопровождение 1С

Такое обслуживание подразумевает широкий комплекс услуг. Некоторые проблемы рискуют полностью остановить деятельность фирмы, и их как раз нужно решать как можно быстрее. Ожидание специалиста может быть экономически невыгодным – тут дистанционное сопровождение куда предпочтительнее. К тому же такая услуга будет дешевле, ведь сотрудник оказывает ее со своего рабочего места, не тратит время и силы на дорогу.

Если клиент способен сам проделать все необходимые манипуляции под контролем специалиста, то связь осуществляется по телефону или Скайпу. Но бывают случаи, когда на словах всего не объяснить, и тогда используется удаленное подключение к программе. Вот тут и начинаются опасения: не окажется ли под угрозой безопасность данных? Конечно, нет, и тому несколько подтверждений:

  • гарантия, зафиксированная в договоре на обслуживание;
  • возможность для клиента отслеживать все то, что делает сотрудник в его программе;
  • возможность в любой момент прервать подключение;
  • использование механизмов шифрования для предотвращения утечки данных к третьим лицам;
  • невозможность скачать какие-либо данные на компьютер специалиста, ведь фактически он находится в программе клиента.

Таким образом, дистанционное обслуживание 1С абсолютно безопасно и достаточно эффективно, к тому же экономически выгодно.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва,
Ленинградский просп., 78, корп.1
Тел.: +7 (499) 346-67-65
Fax: +7 (499) 346-67-65
Email: info@conceptlogic.ru

Мы открыты к новым проектам и интересному сотрудничеству в сфере интернет-коммерции

НАПИШИТЕ НАМ

Присоединяйтесь

Яндекс цитирования

© All rights reserved. Copyright by iTCraft